días y horarios
Martes
16 OCT de 9 a 18 hs
cierre del registro
15 de octubre
Community café. Comunidades Digitales.
El Programa Ejecutivo Community café y Desarrollo de Comunidades Digitales se encuentra dirigido a responsables del desarrollo de comunidades digitales de todo tipo de organizaciones.
Comienza: 16 de Octubre de 2012
Duración: 8 hs totales. 1 jornada
Precio sin descuento: Consultar en ITBA
Formas de pago: Consultar por beneficios para Pymes.
Teléfono para inscribirse: ITBA - EDUCACION EJECUTIVA. Tel: (+54 11) 6393-4850 / educacionejecutiva@itba.edu.ar
Objetivos
- Que los participantes estén al tanto de aspectos sociológicos, relacionales, estratégicos y de propósito de los diferentes tipos de comunidades digitales, más allá de la operación del día a día.
- Que conozcan y utilicen herramientas de clarificación del contexto, pensamiento de diseño y monitoreo de la gestión; aplicadas al diseño y desarrollo de comunidades digitales.
- Que aprendan a desarrollar una comunidad digital, a través de la acción.
- Que colaboren, participen y se diviertan
Temario
Módulo 1: Aspectos sociológicos
a) Impactos sobre el ser social
Aspectos a considerar en los grupos sociales para generar cambios cualitativos y cuantitativos en beneficios de la comunidad. Como lograr participación activa y la promoción de la comunidad, con el fin de idear, planear y ejecutar los proyectos que se consideren necesarios, utilizando los recursos con los que cuentan.
b) Tipos de Comunidad:
- Comunidad de fans y de seguidores.
- Comunidad de Práctica
- Comunidad de Aprendizaje
Módulo 2: Sensemaking
a) Búsqueda de Claridad Estratégica en el contexto de actuación
Caracterización del contexto: Atributos y Valores.
b) Observación profunda: Identificación y descripción de la estructura y comportamiento de los principales actores de la comunidad a desarrollar.
Módulo 3: Diseño y Desarrollo de Comunidades
a) Estudio morfológico de las comunidades
Análisis en el proceso de diseño de una comunidad, razones y objetivos en su creación. Desarrollo de las características principales de la comunidad.
b) Design Thinking y Design Doing
Creación del Caso. Diseño. Prototipacion conceptual. Validación. Iteración.
Módulo 4: Community Scorecard 2.0
a) Strategy Map de la Comunidad
Temas y Objetivos estratégicos. Su vinculación en un diagrama causa-efecto
b) Centro de análisis de impacto
Factores principales a considerar en el desarrollo de un Cuadro de Mando Integral que permita el análisis de los resultados. Incorporación de nuevas métricas y optimización de la comunidad.
Cuerpo Docente
Coordinadores Académicos
Jonathan Baldovino
Director Académico del Social Media Institute (SMI)
Fabián Szulanski
Director del LearningLAB, Laboratorio de Diseño de Experiencias de Aprendizaje, Escuela de Postgrado del ITBA.
Ivan Aliendre
Lic. Adm de Emp. (UMSA) MB. Especilizado en Marketing on line y Web 2.0, Consultor de Tecnología aplicada a organizaciones CRM, ERP, SCM, BI, Cloud Computing y Community Manager. Ha desarrollado muchos trabajos de marketing y en los últimos años se especializo en tecnologías de la información, Marketimg Online, Inbound Marketing, Engagement Marketing y Community Manager.
Horacio Cairoli
CEO y Fundador de SocialAd.biz, agencia líder Latam dedicada al Social Media Analytics. Desarrollado en el área comercial de Digital Ventures comercializando herramientas de performance marketing (Directa network + inZearch) para luego sumarse al equipo de .Fox como Cross Media Manager. A principios de 2.008 se incorporó a Ybrant Digital como Gerente de Ventas del cono sur para Microsoft Advertising. Además se desempeñó como Country Manager en Adfunky.
Testimonio: "Me agradó muchísimo el evento de SMIDD, por la calidad de los disertantes, los temas que se tocaron, y el mensaje de ponerle pasión y dedicación a lo que cada uno realiza. "
Laura, Estudiante de Ing. de Sistemas de la UTN
curso relacionado
Buenos Aires
Programa Intensivo de Redes Sociales ...Cómo diseñar y ejecutar una estrategia de social media en tu empresa.
