días y horarios
Miércoles de 9 a 18hs
31 OCT
7 NOV
14 NOV
21 NOV
cierre del registro
30 de octubre
Programa Intensivo de Redes Sociales (ITBA)
Cómo diseñar y ejecutar una estrategia de social media en tu empresa.
Comienza: 7 de Noviembre de 2012
Duración: 32 hs. (4 miércoles consecutivos)
Precio sin descuento: Consultar en ITBA
Formas de pago: Consultar en ITBA por beneficios para Pymes.
Teléfono para inscribirse: ITBA - EDUCACIÓN EJECUTIVA - Tel: (+54 11) 6393-4850 / email: educacionejecutiva@itba.edu.ar
Escenario
El paradigma de la Comunicación está cambiando como así también la forma en que adquirimos conocimiento.
Internet ha cambiado la forma en que se concibe una nueva empresa. A partir de Internet nacen en tiempo real nuevas profesiones vinculadas a las nuevas tecnologías y a un nuevo escenario global de negocios.
Estas profesiones implican un conocimiento que cada vez más es requerido por las empresas de todos los sectores productivos.
Las nuevas profesiones son una gran oportunidad para reinventarnos y ganar competitividad en un nuevo mercado laboral, hiperconectado y móvil.
Es por ello que el Social Media Institute ha pensado en una propuesta específica para conocer y manejar las más modernas herramientas de marketing online, Social Media Marketing, Tecnologías Web 2.0, Email Marketing, entre otras.
Objetivo
Adentrar al alumno respecto de las tendencias, técnicas y herramientas disponibles, comprendiendo el rol de los medios y redes sociales. Definir una estrategia de Social Media e implementarla en la pequeña y mediana empresa.
Dirigido a
Profesionales de comercialización, marketing, publicidad, comunicación y diseño, brand managers, planners, community managers, informáticos, estudiantes y egresados de las carreras antes mencionadas.
Metodología
Clases teóricas, acompañadas de casos concretos y resolución de ejercicios prácticos mediante el uso de computadoras.
Programa
DIA 1
Módulo 1
Negocios Digitales y Perfil de usuario en Internet
Profesor Mariano Goren
Definición de negocios digitales, sus implicancias y oportunidades. Servicios y Entornos del Negocio. Modelos de negocio y casos exitosos en Internet. Evolución de los modelos en Internet. Modelos de negocio para Pymes. Puntos clave para un negocio online. Elementos básicos y Plataformas de Desarrollo Web. Impacto de los mensajes por Internet. Valor agregado digital / Definición del modelo. Gestión del cambio. Una nueva forma de generar negocios en Internet / Web 2.0 (características)
Módulo 2
Tecnología web y Plataformas Online
Profesor Matías Feldman
Diferencia entre los distintos tipos de tecnología (php; .net, flash, jquery, ajax, java, etc.). Características y diferencias entre los distintos tipos de Plataformas (Sitio Web, Micro Sitio, Landing Page, Blog, Wiki, Microblogging, entre otros.)
DIA 2
Módulo 3
Introducción al Social Media Marketing:
Profesor Jonathan Baldovino
Fundamentos del social media marketing, características, perfil de los recursos para la implementación, logística dentro de la empresa dinámica de las principales herramientas. Redes sociales y el nuevo escenario de influencias en la era de la participación y comunicación digital. Marketing, comunicación, posicionamiento y visibilidad Online de una empresa a través del SMM.
Módulo 4
Integración de Social Media a la estrategia empresarial:
Construcción y difusión de la identidad digital alineada a la imagen de la empresa. Armado de un plan estratégico de Social Media en base al público y a las necesidades de la empresa. Su utilización como estrategia de vinculación con el entorno social de la empresa. El contenido como eje de la estrategia de marketing.
Módulo 5
El Community Manager en acción:
Profesor Jonathan Baldovino
Figura emergente en el departamento de marketing. Características de la dinámica y entorno de trabajo. Herramientas y plataformas principales para el Community Manager (Google Reader, HootSuite, Buffer, entre otras!) . Automatización de procesos. Distribución de contenidos. Relación con el cliente interno y externo
DIA 3
Módulo 6
Redes Sociales aplicados a los negocios
Profesor Dafne Berman
Usos de Facebook, Twitter y Linkedin aplicados a negocios: Optimizando los usos y aplicaciones de las redes sociales: Facebook, Twitter y LinkedIn como plataformas para tener visibilidad de nuestra empresa y generar fidelización con nuestros clientes.
Gestión y aplicación de conceptos vinculados al marketing de Contenidos: texto, grafica y video.
Atención al Cliente y soporte a través de Social Media: Cómo armar una estrategia de atención al cliente y soporte a través de las redes.
Trabajo en equipo y comunicación alineada con diversas áreas de la empresa. Técnicas para un soporte efectivo y aplicaciones para medir la interacción y la reputación online.
Módulo 7
Email Marketing y comunicación web
Profesor Jonathan Baldovino
Protección de datos por Internet, Ley 25.623. Metodos de suscripción, generación de base de datos. Administración de campaña. Autorresponder. Marketing automation. Creatividad. Diseños y formatos en e-mail. HTML email friendly. Integraciones: redes sociales (Social Email Reports,) y Google Analytics. Análisis de los resultados
DIA 4
Módulo 7
Publicidad y planificación de campañas en medios digitales
Profesor Matias Feldman
Cómo armar, medir y optimizar los diferentes tipos de Campañas en Medios sociales. Manejo de Fan Page, Publicidad en Facebook (Ads), Viralización de contenidos. Criterios de planificación de la comunicación digital.
Módulo 8
Web Analitics
Profesor Matias Feldman
Métricas y herramientas aplicadas a la medición de resultados de nuestras acciones y campañas en medios digitales. Tipo de reportes según la plataforma.
Conclusión a cargo de Jonathan Baldovino con el resto de los docentes. Repaso general de los temas desarrollados en las clases anteriores. Preguntas y respuestas
Coordinadores Académicos:
Jonathan Baldovino, Director Académico del Social Media Institute (SMI)
Fabián Szulanski, Director del LearningLAB, Laboratorio de Diseño de Experiencias de Aprendizaje, Escuela de Postgrado del ITBA.
Profesores:
Jonathan Baldovino
Director Académico del SMI
Chief Ideation Officer en Making Sense. Online Marketing Experts, Email Marketing Evangelist. Activo participante en conferencias y seminarios de Marketing online en Latinoamérica y en universidades como UADE, UBA, UP, USAL, entre otras. Es miembro del capitulo de Educación de la Asociación de Marketing Directo e Interactivo y de la comisión de e-Marketing de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico. Es Director y Profesor del programa Experto Universitario en Marketing Digital en la UTN, Coordinador del Diploma en Marketing Online de la Universidad ESEADE y Profesor de Programa Ejecutivo: Publicidad Online: antes y después del click de la Universidad de Palermo.
Matias Feldman
Director de Interact (Union de Agencias Interactivas)
Secretario Director del IAB
Productor interactivo especializado en publicidad digital. Fundador de Workroom, partner estrategico de diversas agencias en Brasil y Argentina. Realizó campañas digitales, sitios, juegos, aplicaciones, animaciones y films, aplicaciones para mobile, desarrollo de identidad corporativa. Jurado de diversos premios, y piezas producidas por workroom, que ganaron reconocimiento en premios como El Ojo de Iberoamerica, El Diente, El Lapiz Digital. Miembro del Circulo de Creativos Argentinos, participa del directorio del IAB (Interactive Advertising Bureau) de Argentina y es presidente de su Comision de Formatos. También es miembro del directorio de ABRADI (Asociación Brasileira de Agencias Digitais).
Dafne Berman
Dafne Berman es Periodista egresada de TEA. Además cuenta con un Diplomado en Marketing Online y se especializa en Marketing en Redes Sociales. Se ha desempeñado en distintos cargos en las áreas de Comunicación de distintas empresas, tanto privadas como en ONG´s, enfocándome hacia el marketing. En el último tiempo trabajó en Doppler Email Marketing y en Soup Interactive como Community Manager y Redactora de Contenidos. Hoy en día está a cargo del Departamento de Marketing Online de D+LED y hace consultorías sobre Management de Comunidades, Planificación y Estrategia para Medios y Redes Sociales, Marketing y Curación de Contenidos, Monitoreo de Marcas, Manejo de Reputación y Situación de Crisis.
Mariano Goren
Co-fundador de IxDA BA (Asociación de Diseño de Interacción de Buenos Aires) donde actualmente se desempeña como coordinador de relaciones institucionales. Miembro activo en la Comisión de Marketing de la CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico).
Experto en Negocios digitales, Diseño de experiencias, Tecnologías Sociales, Usabilidad, Dinámicas Sociales, Entrepreneurship, Inversiones, Desarrollo de Negocios, Plan de Negocios, Financiación, Start-Up y Marketing Digital.
Testimonio: "¡Muchas gracias Daniel!. Me gustó el evento y las conferencias. Muy bueno el equipo de SMI!"
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